Вместо Роспотребнадзора жалобы на страховщиков будет рассматривать Центробанк

Ассоциацией европейского бизнеса в адрес Центрального банка было направлено предложение о создании рабочей группы для разбора конфликтных ситуаций в страховой сфере.  В частности инициаторы обращения в ЦБ РФ подчеркивают, что при судебных разбирательствах, соответствующие инстанции не учитывают специфику отрасли и страхового дела.

То, что суды принимают несправедливые решения и нарушают условия договоров страхования, в конце концов приведет к негативным последствиям для самих клиентов. Краткосрочные победы в отдельных спорах обернутся тем, что страховые компании поднимут тарифы по всем фронтам.

Разбирать споры страхователей и страховщиков должны компетентные специалисты, а не суды общей практики. Именно это подчеркивают авторы письма к Эльвире Набиуллиной.  Они надеются, что создаваемая межведомственная комиссия примет такое же решение: мегарегулятор должен контролировать и страховщиков, а значит разбирать все спорные ситуации с учетом специфики страхового дела.

Поддерживает такую позицию и всероссийский союз страховщиков, специалисты которого также согласны с тем, что есть потребность в изменении законодательства о защите прав потребителей.