Страховой омбудсмен скоро появится в России

О создании института общественного защитника прав в сфере страхования позаботился Всероссийский союз страховщиков. Сейчас проект положения об омбудсмене по страховым спорам находится на обсуждении у представителей отрасли. Создание его запланировано на базе Ассоциации российских банков, однако, ее руководители не вправе прямо или косвенно оказывать влияние на работу страхового защитника.
Основные положения, регулирующие деятельность создаваемого страхового бюро общественного примирителя, уже подготовлены ВСС. На финансовом рынке представитель такого страхового бюро будет заниматься разбором споров между страховщиками и их частными клиентами. Целью будет решение конфликтов в досудебном порядке – при помощи примирительной процедуры и нахождении компромисса или разрешения спора по существу.
Работа страхового омбудсмена должна основываться на принципах равноправия, справедливости, законности и независимости. Деньги на содержание этого института предлагается собирать со всех страховых компаний в виде единовременного взноса, который зависит от годового оборота организации и размера взноса во Всероссийский союз страховщиков. Минимальный взнос на страхового омбудсмена – 60 тысяч рублей, а максимальная – не должна превышать полмиллиона рублей. Взносы эти нужно будет оплачивать ежегодно всем членам ВСС.
Контролировать деятельность бюро по страховым спорам должен специально созданный наблюдательный совет, которому омбудсмена будет регулярно отчитываться. Текущую деятельность данного защитника интересов застрахованных лиц будет контролировать финансовый омбудсмен, в частности он будет решать, какую информацию раскрывать в СМИ.
Представительства этой компании по страховым спорам могут появиться на территории всей страны в каждом из регионов. Но пока рано говорить о процедуре создания данного финансового института – проект еще не прошел даже внутренние согласования.