Бесплатная консультация по телефонам:

+7 (499) 350-00-10 - Москва, Московская область

+7 (812) 627-17-93 - Санкт-Петербург, Ленинградская область

Страховой случай за границей, что делать?

Обязательное условие для выезда в страны дальнего зарубежья – наличие медицинской страховки, которая позволит покрыть затраты на оказание путешественнику медицинских услуг на территории иностранного государства. Оформить такой полис проще простого – иногда он и вовсе включен в стоимость турпутевки. А вот как быть, если страховой случай произошел? Что делать с этим полисом туристом в чужой стране?
Некоторые компании настаивают на том, чтобы сразу после несчастного случая пострадавший турист звонил не в скорую, а сервисной компании – представителю страховщика в этой стране мира. Сервисная компания должна сама прислать бригаду неотложной помощи из того учреждения, которое готово принять в качестве оплаты полис, а не наличные.
Но всегда все так строго с выбором лечебного учреждения – иногда страховщики дают полную свободу действий клиенту и компенсацию выплачивают за любые медицинские операции и процедуры. Хотя чаще всего используется наименее затратный вариант:

  • Пострадавшего принимает скорая зарубежной клиники и оказывает первую помощь;
  • Страховая компания оплачивает транспортировку туриста на родину;
  • Затраты на операции и восстанавливающие процедуры в отечественных больницах ложатся на плечи самого пациента, но поскольку они в основном бесплатные, то и проблем с расходами не возникает.

В любом случае нужно незамедлительно подать заявление о страховом случае в свою компанию и собрать все доказательства понесенных расходов, даже на телефонные переговоры с представителем сервисной организации, оплату консультации врача и проезд до больницы.
Произошел страховой случай за границей — что делать расскажет сам текст договора со страховой компанией. В нем четко указаны все контактные данные для связи – телефоны и адреса офисов партнеров компании в других странах, куда нужно обратиться за консультацией и помощью. Лучше не принимать самостоятельных решений, иначе на ваше имя может прийти солидный счет, который страховщик откажется оплачивать.