Пропала скидка по ОСАГО, или КБМ не найден, что делать?

Вы открыли систему проверки КБМ, вбили госномер своего автомобиля, но вместо скидки и класса на экране появилась строчка «КБМ не найден, возвращён стандартный класс». Ситуация неприятная, но паниковать не стоит.

Что делать, если КБМ не найден?

Сперва проверьте, не допустили ли ошибку вы сами.

  • Ещё раз проверьте дату запроса. Дело в том, что нужно указывать дату, когда уже начал действовать новый полис. Например, старая страховка истекла 1 июня, а новую вы покупали 2 июня. Если вы ввели 1-ое, система не отобразит актуальный КБМ. Следует указывать 2-ое.
  • Если вы недавно меняли права, попробуйте ввести номер старых (его можно найти в графе «особые отметки»).
  • Скидка по бонус-малус сгорает, если вы не продляли договор ОСАГО больше года. Отказались от вождения на продолжительный срок? Увы, проценты скидки придётся набирать заново.
  • Возможно, полный год безаварийной езды ещё не прошёл. Если вы покупали страховой полис меньше 12 месяцев назад, ваш коэффициент всё ещё равен единице.
  • Вспомните, не становились ли вы за последний год виновником ДТП? Возможно, это просто вылетело у вас из памяти.

Пропал КБМ, но виноваты не вы

Страховые компании и агенты тоже часто делают ошибки. Если проблема не с вашей стороны – вопрос, почему КБМ не найден, будет уместно задать им.

  • Сотрудники страховой компании могли допустить ошибку при передаче ваших данных в базу РСА. Неверная серия в/у, неправильная дата рождения – и определить коэффициент становится невозможно. Часто неверна именно дата рождения. Чтобы проверить её корректность, позвоните своему страховщику и запросите справку о безубыточности по ОСАГО. В этом документе отображаются все данные, переданные в базу.
  • Вы могли купить поддельный полис ОСАГО у мошенников. Проверьте его подлинность – сейчас есть возможность сделать это через интернет.
  • Частый случай – пропал КБМ ОСАГО из-за того, что вы одновременно внесены в несколько страховых полисов. Может быть, вас записывал в свой полис друг или родственник? В таких случаях страховщики часто обнуляют скидку, не разобравшись в ситуации.

Если у вас пропал КБМ, пройдитесь по этим пунктам – наверняка ошибка обнаружится, и вы сможете её исправить сами или вместо со страховщиком.

Комментарии

Добавить комментарий