Страхование багажа пассажиров – это популярная услуга, которую можно заказать практически в каждой СК. Вообще, компания-перевозчик полностью отвечает за имущество путешественника. Однако Аэрофлот и другие авиаперевозчики устанавливают максимальный размер выплаты в случае потери вещей. Всё бы ничего, но, когда багаж ценный, компенсация может не покрыть и половины его стоимости.
Статистические данные говорят, что каждый год теряется приблизительно 2 процента багажа. С одной стороны, это немного. Но по факту, каждый 50-й пассажир остаётся без своих вещей. И если вы стали именно им, то статистика слабо утешит. Наличие пересадок в маршруте только повышает риск потери.
Конечно, уменьшить переживания можно, если не везти в чемодане драгоценности, важные документы или деньги. Также можно прикрепить к нему информационную табличку с указанием номера телефона, фамилии, имени и отчества. Но страхование багажа туристов поможет получить максимальную защиту. Ведь в случае его потери либо кражи, частичной утраты и порчи из-за природных катастроф вы получите частичную компенсацию.
С другой стороны, учитывайте, что страхование ценных вещей распространяется не на все предметы. К таким исключениям относятся:
- Деньги
- Драгоценные металлы, камни, ювелирные изделия
- Транспортные средства и их запчасти
- Антиквариат
- Растения и животные
- Произведения искусства
- Линзы, протезы и медицинские препараты
- Религиозные предметы
- Документы и ценные бумаги
Внимательно прочитайте договор страхования, изучите страховые случаи. В нём чётко указываются предметы, за которые СК не будет выплачивать компенсацию. Даже если страховка багажа от потери не распространяется на определённые вещи, их можно застраховать отдельно. Сделать это можно для драгоценностей, произведений искусства и других дорогостоящих предметов.
Лучший способ – не отправлять дорогостоящие предметы с багажом. Различные страховщики компенсируют их утрату только в том случае, если они находились в одном хорошо защищённом и неизменном месте. Его хорошим примером может служить сейф.
Порядок действий для получения компенсации
При потере багажа во время путешествия сразу же свяжитесь со своей страховой компанией. Там вам предоставят подробную инструкцию о последующих действиях.
Если багаж был потерян за границей, тогда оставьте заявление в службе Lost and found той страны. Перечислите в нём перечень пропавших предметов. Срок подачи заявления – 24 часа после потери вещей. Чтобы получить денежную выплату, нужно будет предоставить багажные квитанции. Эти документы нельзя выбрасывать, без них будет крайне мало шансов получить компенсацию.
Предметы будут считаться утерянными только в том случае, когда они не будут найдены в течение 2 недель. Поэтому страховка багажа при авиаперелете будет выплачена не ранее этого срока. Выплата производится на Родине.
Правила перевозок багажа при авиапутешествиях
Авиакомпании устанавливают приблизительно одинаковые правила для перевозки багажа. Пассажиры могут иметь с собой ручную кладь и вещи массой до 30 кг.
Страхование багажа при прилете будет также распространяться на ручную кладь. Услуга может действовать на всю поездку либо только на время перелёта. Узнать об этом можно из договора страхования, который нужно обязательно внимательно прочитать перед подписанием и оплатой. При приобретении полиса в документе следует указать приблизительную стоимость багажа. Минимальная страховая сумма составляет 1000 долларов. «Потолок» у всех разных, в некоторых компаниях он достигает 1500 долларов, в других 5000 долларов.
Если транспортная компания потеряет багаж пассажира, то за каждый килограмм веса вещей компенсация составит от 15 до 25 долларов. Реальный ущерб от потери может быть колоссальный. В сравнении со стоимостью полиса выплата окажется намного большей.
Перевозка багажа морским транспортом
При морском путешествии бесплатно позволяется перевозить с собой только определённый вес вещей. Каждый перевозчик устанавливает свои правила в этом направлении. Страхование вещей в морском транспорте не получило такой же популярности, как при авиаперевозках. Однако при большом количестве либо ценном грузе лучше воспользоваться услугами СК.
Вероятность порчи либо потери груза при доставке водой минимальные. К тому же нужно принять во внимание, что изделия должны быть надлежащим образом упакованы. Компании устанавливают свои требования, с ними нужно познакомиться и чётко следовать.
Перевозка багажа железнодорожным транспортом
При путешествии поездом существуют ограничения по максимальному весу багажа, который можно перевозить бесплатно. Пассажир может взять с собой не больше 36 килограмм. Также можно иметь при себе ручную кладь. Если у вас больше вещей, ничего страшного. Их можно перевозить в специальном вагоне, правда, за это придётся дополнительно заплатить.
Багаж при перевозке железнодорожным транспортом страхуют нечасто. Но, если вы путешествуете с ценными вещами и переживаете за их сохранность, тогда всё же лучше воспользоваться услугами СК. Помните, что железнодорожные компании отвечают за багаж пассажиров в строго ограниченном объёме. В случае его потери будет выплачена компенсация. Её максимальный размер составляет 23 000 рублей.
Получить выплату за потерянные вещи можно в офисе компании-перевозчика. Страховка ценных вещей позволит многократно увеличить сумму компенсации. Точное её значение зависит от СК. В некоторых случаях компании готовы выплатить до 2 тысяч долларов, а программы других устанавливают максимальную компенсацию в 5 тысяч долларов. Чтобы получить такую компенсацию, потребуется обратиться к страховщику.
Перевозка багажа автомобильным транспортом
Автотранспортные компании позволяют бесплатно везти с собой ручную кладь. А вот остальную часть багажа нужно положить в особый отсек, причём за дополнительную плату. При оплате места для багажа компания предоставит специальную квитанцию.
Многие СК предлагают застраховать багаж. Обычно правила предоставления услуг во многом похожи с перевозкой багажа железнодорожным транспортом. Максимальная выплата автобусной компанией также составляет 23 000 рублей.
Покупка страховки позволит многократно повысить величину выплаты. При её оформлении за компенсацией потребуется обратиться к страховой компании. Если же багаж был потерян, а к услугам СК лицо не прибегало, тогда хоть какую-то выплату можно получить в офисе перевозчика.
Страхование багажа туристов, отправляющихся в другую страну
При путешествии в другую страну предпочтительно купить страховку на багаж. Особенно возрастают риски его потери при поездках за границу либо наличии пересадок на маршруте. Благодаря страхованию даже при пребывании в другой стране можно получить компенсацию за потерю вещей.
В случае потери багажа за границей при отсутствии знаний чужого языка и страховки решить проблему будет крайне сложно. Схема предоставления услуг СК при путешествиях по России и поездки за рубеж одинаковая. Поэтому с покупкой страхового полиса проблем не возникнет.
Обязательное возмещение
Варшавская конвенция устанавливает, что даже при отсутствии страховки при потере имущества в аэропорту авиакомпания должна возместить за каждый килограмм веса чемодана 15-25 долларов США. Однако в реальности вещи обычно стоят намного дороже.
Если же вещи будут потеряны при путешествии морем, поездом либо автомобильным транспортом, минимальные компенсации не установлены. Кто-то может подумать, что вероятность потерь небольшая. И это на самом деле так. Однако, подобные случаи происходят, хоть и редко. Поэтому от них нужно обезопаситься.
Ещё одна трудность при отсутствии страховки: даже при потере багажа доказать это транспортной компании не просто. Поэтому с получением компенсации тоже могут возникнуть большие проблемы.
Выплаты по страховке
При покупке полиса СК обычно не производят полный осмотр вещей и не описывают их. Всё что требуется – заявить примерную стоимость всех вещей. При этом цифру с потолка брать нельзя. Она должна быть как можно ближе к реальной.
Учитывайте, что страховщик не производит возмещения по потерянным драгоценностям, документам, ценным бумагам и т.п. При определении стоимости багажа не стоит учитывать их стоимость.
Что представляет собой страховая сумма?
Под страховой суммой понимают величину денежных средств, которую страховщик обязан возместить при потере багажа.
Помимо установления страховой суммы СК используют безусловную франшизу. Она представляет собой денежную сумму, которую компания не компенсирует. Как правило, её величина составляет 50 долларов. При причинённом ущербе до данной суммы страховая выплата не производится. А если потери превысят её, то из неё будет вычтена величина франшизы. Например, если потери составили 500 долларов, то страхователь получит только 50 долларов.
Стоимость страховки багажа, как правило, невысока. На неё влияет та сумма, в которую страхователь оценит собственные вещи, а также ценовая политика компании. Часто она не превышает 1 тысячи рублей.
Например, компания «Ингосстрах» позволяет получить компенсацию стоимости багажа до 5 тысяч долларов. Однако в этом случае за полис нужно будет заплатить практически 2 тысячи рублей. Всё это говорит об одном – оценивать свои вещи в таком случае нужно максимально объективно. Так можно снизить страховые расходы.
Советы при оформлении страховки
В самом начале познакомьтесь со списком вещей, на которые не действует возмещение. Если вам они необходимы, тогда возьмите их в качестве ручной клади. Драгоценности, религиозные предметы и антикварные вещи необходимо страховать отдельно. Их следует хранить в багажной комнате либо сейфе. В случае потери страховая компания потребует документально доказать, что все правила были выполнены.
В случае потери багажа уведомить об этом страховщика необходимо в течение 24 часов.
Купить полис можно онлайн вместе с медицинской страховкой. Постарайтесь не действовать поспешно. Сравните условия наиболее надёжных СК, прочитайте о них отзывы, проанализируйте их. Покупки через интернет полностью безопасны и надёжны. Благодаря им вы сможете сэкономить своё время и без спешки выбрать наилучший вариант.
Заранее позаботившись о страховке, вы сможете отправиться в поездку и чувствовать себя в ней максимально защищённым. Небольшие расходы сразу же окупятся спокойствием в дороге, а в случае потери вещей материальная компенсация поможет не сильно расстраиваться.