Альфа-Страхование: статус страховых выплат можно уточнять онлайн

выплаты по каскоТеперь клиенты СК Альфа-Страхования смогут в личном кабинете на сайте компании узнавать состояние обращения к страховщику.  В дистанционном режиме можно наблюдать на какой стадии находится рассмотрение дела о страховом случае и когда планируется выплата компенсации.

Работает эта опция «Статус рассмотрения страхового события» пока только для лиц, оформивших полис добровольного страхования автотранспорта по программе «каско». С помощью данного сервиса через интернет автовладелец может уточнить, как продвигается дело с возмещением ущерба.

Сделать это очень удобно – не надо никуда ходить, встречаться лично со страховым агентом или узнавать статус выплат по телефону – можно в любое время отслеживать стадии обработки заявки на компенсацию ущерба. Но это не единственный способ узнать о статусе рассмотрения заявления на урегулирование убытков: можно позвонить в центр обслуживания клиентов, либо отправить запрос в контактный центр по смс.

Представители компании Альфа-Страхование заявляют, что это лишь один из шагов компании в сторону дистанционной работы с клиентами и развития Онлайн страхования. В дальнейшем планируется перевести в онлайн-пространство и другие функции и опции страховщика.

Комментарии

Добавить комментарий